1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stroylider.art (далее — «Сайт»), которых Оператор может получить в процессе использования пользователем Сайта.

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ» (ООО «АБСОЛЮТ», далее — «Оператор»). Юридический адрес: 117452, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Зюзино, Черноморский б-р, д. 17, к. 1, помещ. 4/2/5. ИНН: 9727049950, КПП: 772701001, ОГРН: 1237700680381.

2. Персональные данные, которые собирает Оператор

Имя пользователя;
Номер телефона;
Адрес или район объекта (при указании пользователем);
Текст обращения и вложенные файлы (при их наличии);
Технические данные (cookie, данные об устройстве и переходе на сайт, включая UTM-метки), необходимые для работы сайта и аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка заявок, поступивших через формы на Сайте и через Telegram-бота;
Связь с пользователем для уточнения деталей заявки и подготовки предложения по объекту;
Улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости (в том числе с использованием Яндекс.Метрики).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, предоставляемого при отправке формы на Сайте (см. «Согласие на обработку персональных данных»), а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Локализация обработки персональных данных

В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ, полученных через форму на Сайте, первично осуществляются с использованием базы данных, физически размещённой на территории Российской Федерации (нужно предоставить данные — указать страну размещения сервера/хостинга при выборе провайдера). Уже на этапе разработки реализован технический механизм локальной записи заявки на сервере Оператора до её пересылки в мессенджер Telegram.

6. Передача персональных данных в Telegram

После первичной записи в мессенджер Telegram (сервис Telegram FZ-LLC) посредством Telegram Bot API передаётся уведомление о новой заявке — по умолчанию в объёме номер заявки, услуга и защищённая ссылка на панель заявки. Полный объём данных (имя, телефон, адрес/район объекта, комментарий) в Telegram не передаётся — он доступен представителю Оператора только по этой отдельной защищённой ссылке, действующей ограниченный срок.

Правовым основанием передачи является согласие пользователя, предоставляемое при отправке формы на Сайте (см. «Согласие на обработку персональных данных»). Передача данных в Telegram ограничена целью, указанной в разделе 3, и не включает передачу вложенных файлов третьим лицам, кроме самого Telegram Bot API как канала доставки уведомления.

7. Условия передачи данных иным третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо необходимых для оказания услуг, запрошенных пользователем.

8. Права пользователя

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам, указанным на странице «Контакты».

9. Срок обработки и хранения данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Локально сохранённая запись заявки (раздел 5) хранится на сервере Оператора не дольше срока, необходимого для обработки заявки; порядок и периодичность удаления устаревших записей определяются Оператором самостоятельно.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

11. Уведомление уполномоченного органа

Начало обработки персональных данных Оператором сопровождается уведомлением Роскомнадзора в порядке ст. 22 152-ФЗ, если такое уведомление требуется для целей обработки, осуществляемых Оператором. Нужно предоставить данные — статус подачи уведомления и его номер, если применимо.

12. Контакты Оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по контактам, указанным на странице «Контакты».

13. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://stroylider.art/privacy-policy.html.